For oss er det viktig at oppdrag gjennomføres på en trygg, ryddig og forutsigbar måte – både for kunden og for oss som utførende fagspesialister. På denne siden finner du våre salgs- og leveringsbetingelser. Betingelsene beskriver blant annet hvordan vi håndterer omfang, fremdrift, tilkomst, tilleggsarbeid, offentlige tillatelser og ansvar knyttet til våre leveranser.
Avtalen mellom partene består av tilbudet, eventuelle vedlegg, befaring-/tilstandsrapporter, ordrebekreftelse og disse salgs- og leveringsbetingelsene. Ved motstrid går særskilt skriftlig avtale foran disse betingelsene.
Tilbudet er gyldig i 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er angitt. Avtale anses inngått når oppdragsgiver har akseptert tilbudet skriftlig.
Alle priser er oppgitt i norske kroner. Merverdiavgift kommer i tillegg dersom ikke annet er uttrykkelig angitt.
Tilbudet er basert på de opplysninger, forutsetninger og forhold som var kjent eller tilgjengelige på tidspunktet for befaring og tilbudsutarbeidelse. Dersom disse forutsetningene endres, kan pris og fremdrift justeres.
Tilbudet omfatter kun de arbeider og leveranser som uttrykkelig fremgår av tilbudet. Arbeider og ytelser som ikke er særskilt angitt som inkludert, anses ikke inkludert.
Dette gjelder blant annet bygningsmessige arbeider, tilbakeføring, stillas, lift, elektrikerarbeid, snekkerarbeid, murerarbeid, malerarbeid, koordinering med andre fag og øvrige arbeider som ikke er spesifisert i tilbudet.
Arbeid som ligger utenfor avtalt omfang, eller som blir nødvendig som følge av forhold avdekket under utførelse, anses som tilleggsarbeid.
Tilleggsarbeid skal så langt det er praktisk mulig varsles og avtales skriftlig før utførelse. Dersom tilleggsarbeid må utføres umiddelbart av hensyn til sikkerhet, teknisk forsvarlig gjennomføring eller fremdrift, kan arbeidet utføres og faktureres etter medgått tid og materialforbruk.
Oppgitte oppstarts- og ferdigstillelsestidspunkter er basert på normal fremdrift og forutsetter nødvendig tilgang til arbeidsstedet.
Skorsteinsfolket AS har rett til fristforlengelse dersom arbeidet påvirkes av forhold utenfor selskapets kontroll, herunder manglende tilgang, værforhold, skjulte forhold, tredjepartsarbeider, offentlige pålegg eller forsinkelser fra leverandører.
Oppdragsgiver er ansvarlig for at Skorsteinsfolket AS har nødvendig og sammenhengende tilgang til arbeidsstedet, herunder tak, tekniske rom, sjakter, pipeløp, ventilasjonskanaler, fellesarealer og berørte leiligheter.
Dersom tilgang ikke er tilgjengelig til avtalt tid, eller arbeidet må stanses eller omdisponeres som følge av manglende tilgang, kan dette medføre tillegg i pris og justert fremdrift.
Når arbeidet krever adgang til leiligheter, er oppdragsgiver ansvarlig for nødvendig varsling og koordinering med beboere, brukere eller andre som disponerer arealene.
Skorsteinsfolket AS er ikke ansvarlig for forsinkelse, ekstrakostnader eller ulemper som skyldes manglende adgang, mangelfull koordinering eller avbestillinger fra beboere.
Arbeid i eksisterende bygg utføres i konstruksjoner og tekniske installasjoner hvor tilstanden ofte bare delvis kan avklares ved visuell befaring. Det kan forekomme skjulte forhold, tidligere ombygginger, uregistrerte tilkoblinger, feilutførelser, avvik fra tegninger, skjulte installasjoner eller andre forhold som ikke er synlige eller tilgjengelige før arbeidet igangsettes.
Dersom det under arbeidet avdekkes forhold som ikke kunne oppdages ved ordinær visuell kontroll, kan dette påvirke metodevalg, pris, fremdrift og resultat, og medføre behov for tilleggsarbeid.
Arbeid i eksisterende pipeløp og ventilasjonskanaler skjer ofte i eldre konstruksjoner. Det kan forekomme sot, løse masser, deformasjoner, innsnevringer, tidligere installasjoner, uregistrerte tilkoblinger, skjulte skader eller andre forhold som ikke er synlige ved befaring.
Ved glidestøp kan slike forhold løsne, forskyve seg eller bli synlige under eller etter arbeidet. Skorsteinsfolket AS er ikke ansvarlig for forhold som skyldes eksisterende tilstand i pipeløp, ventilasjonskanaler eller tilkoblinger, når disse ikke med rimelighet kunne avdekkes før arbeidets oppstart.
Dersom slike forhold gjør ytterligere tiltak nødvendige for å kunne gjennomføre arbeidet på en fagmessig og forsvarlig måte, anses dette som tilleggsarbeid.
Dersom oppdraget helt eller delvis krever søknad, tillatelse, dispensasjon, godkjenning eller annen behandling fra kommune eller annen offentlig myndighet, er dette ikke inkludert i tilbudet med mindre det uttrykkelig fremgår.
Offentlige gebyrer, byggesaksgebyrer, behandlingsgebyrer og andre kostnader som kreves av offentlig myndighet, bæres av oppdragsgiver.
Dersom Skorsteinsfolket AS skal bistå med byggesak, søknader, innhenting av dokumentasjon eller dialog med offentlig myndighet, anses dette som særskilt arbeid og faktureres i tillegg dersom ikke annet er avtalt skriftlig.
Skorsteinsfolket AS er ikke ansvarlig for behandlingstid, vilkår, pålegg, avslag eller øvrige forhold som skyldes offentlig myndighets behandling av saken.
Dersom arbeid ikke kan utføres gjennom eksisterende inspeksjonsmuligheter, rister eller tilgjengelige åpninger, kan det være nødvendig å åpne himling, vegg, innkassing, skap eller annen konstruksjon for å få tilgang.
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, er åpning, bygningsmessig tilbakeføring, sparkling, maling, flisarbeid, snekkerarbeid og øvrig istandsetting ikke inkludert i tilbudet og utføres av oppdragsgiver eller oppdragsgivers egne håndverkere.
Oppdragsgiver skal medvirke til at arbeidet kan utføres forsvarlig og effektivt. Dette omfatter blant annet å sørge for fri tilkomst til arbeidsområdet, rydding av berørte arealer, nødvendige avklaringer uten ugrunnet opphold og koordinering med beboere eller andre fag der dette er nødvendig.
Manglende medvirkning kan gi Skorsteinsfolket AS rett til fristforlengelse, prisjustering og dekning av merkostnader.
Med mindre annet er avtalt, faktureres arbeidet ved ferdigstillelse. Ved større oppdrag kan Skorsteinsfolket AS kreve delfakturering basert på fremdrift, utført arbeid og tilførte materialer.
Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato dersom ikke annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente og eventuelle inndrivelseskostnader i henhold til gjeldende regler.
Oppdragsgiver skal opplyse om kjente risikoforhold ved eiendommen eller arbeidsområdet. Skorsteinsfolket AS har rett til å stanse eller utsette arbeid som ikke kan utføres forsvarlig etter gjeldende HMS-regler, eller som innebærer uakseptabel risiko for person, bygning eller installasjoner.
Ved vesentlig betalingsmislighold, manglende medvirkning, manglende adgang til arbeidsstedet eller andre forhold på oppdragsgivers side som hindrer forsvarlig fremdrift, har Skorsteinsfolket AS rett til å stanse arbeidet inntil forholdet er rettet.
Oppdragsgiver svarer for dokumenterte merkostnader og eventuell fristforlengelse som følge av slik stans.
Arbeidet anses levert når Skorsteinsfolket AS har meldt fra om at arbeidet er ferdigstilt, eller når oppdragsgiver har tatt arbeidet eller den aktuelle delen av leveransen i bruk.
Mindre forhold som ikke har vesentlig betydning for funksjon eller sikkerhet, hindrer ikke levering.
Skorsteinsfolket AS er ikke ansvarlig for forsinkelse som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll eller forhold på oppdragsgivers side.
Dersom særskilte frister, dagmulkt eller andre virkninger ved forsinkelse skal gjelde, må dette avtales uttrykkelig og skriftlig.
Dersom oppdragsgiver mener det foreligger en mangel, skal Skorsteinsfolket AS varsles skriftlig innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget eller burde vært oppdaget.
Skorsteinsfolket AS skal gis rimelig adgang til å undersøke forholdet og, dersom det foreligger ansvarsbetinget mangel, til å utbedre denne innen rimelig tid.
I forbrukerforhold gjelder reklamasjonsreglene i ufravikelig lovgivning.
Skorsteinsfolket AS er ansvarlig for at arbeidet utføres fagmessig og i samsvar med avtalt omfang.
Skorsteinsfolket AS sitt ansvar omfatter kun direkte dokumentert økonomisk tap som skyldes ansvarsbetinget mislighold fra selskapets side. Skorsteinsfolket AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, driftstap eller tapt fortjeneste, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Skorsteinsfolket AS er heller ikke ansvarlig for forhold som skyldes eksisterende bygningsmessig tilstand, skjulte forhold eller andre forhold som ikke med rimelighet kunne avdekkes før arbeidets oppstart.
Samlet ansvar er, i den utstrekning det er tillatt etter gjeldende rett, begrenset til kontraktssummen eksklusive merverdiavgift for den delen av oppdraget kravet knytter seg til.
Ved avbestilling etter avtaleinngåelse har Skorsteinsfolket AS krav på betaling for allerede utført arbeid, bestilte varer og materialer, dokumenterte kostnader, administrative kostnader og øvrig tap som følge av avbestillingen.
I forbrukerforhold gjelder lovens regler om avbestilling.
Skorsteinsfolket AS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse av avtalen når dette skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll, og som selskapet ikke med rimelighet kunne forutse eller overvinne følgene av.
Dette omfatter blant annet naturhendelser, ekstremvær, brann, streik, lockout, krig, myndighetspålegg, svikt i transport eller energiforsyning, sykdomsutbrudd, leveranseproblemer eller andre ekstraordinære hendelser hos Skorsteinsfolket AS eller dets leverandører.
Ved force majeure har Skorsteinsfolket AS rett til nødvendig fristforlengelse og til å utsette eller stanse arbeidet så lenge hindringen varer. Dersom hindringen varer utover rimelig tid, kan hver av partene heve avtalen for den delen av arbeidet som ikke er utført, uten ansvar for den andre parts indirekte tap.
Tvister skal først søkes løst i minnelighet.
I forbrukerforhold kan saken bringes inn for relevant klageorgan eller domstol i samsvar med gjeldende regler.
For øvrige oppdrag avtales verneting til selskapets alminnelige verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Avtalen er underlagt norsk rett.
Dersom oppdragsgiver er forbruker, gjelder håndverkertjenesteloven og annen ufravikelig lovgivning foran disse betingelsene ved eventuell motstrid.